DIRITTO DI RECESSO
Per Nauru Shop la soddisfazione del cliente è una priorità. Se hai effettuato un acquisto sul nostro sito come consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente utilizzare la procedura online disponibile tramite il pulsante presente in questa pagina.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione prevista dalla legge o da specifiche condizioni promozionali.
Una volta ricevuta la tua richiesta di recesso, ti invieremo le istruzioni necessarie per procedere alla restituzione dei prodotti.
COME ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO
- Clicca sul pulsante “Richiedi Recesso Online”.
- Compila il modulo indicando i dati richiesti e il numero dell’ordine.
- Invia la richiesta.
- Riceverai una conferma della ricezione della richiesta e le istruzioni per la restituzione della merce.
Se il tuo ordine contiene più prodotti e desideri restituirne solo alcuni, specifica nel modulo quali articoli intendi restituire.
RESTITUZIONE DELLA MERCE
I prodotti dovranno essere restituiti al seguente indirizzo:
REBORN S.r.l.s.
Via dei Bolognesi, 38
00041 Albano Laziale (RM)
I prodotti devono essere restituiti integri, completi di eventuali accessori e adeguatamente imballati per il trasporto.
RIMBORSO
In caso di esercizio del diritto di recesso, Nauru Shop provvederà al rimborso degli importi dovuti entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Ai sensi della normativa vigente, il rimborso potrà essere trattenuto fino alla ricezione dei prodotti restituiti oppure fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione dei prodotti, se precedente.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
Per gli ordini pagati in contrassegno, il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario sulle coordinate che verranno fornite dal cliente.
Per avviare la procedura di recesso, clicca sul pulsante sottostante.